{"id":13857,"date":"2026-02-03T12:03:16","date_gmt":"2026-02-03T17:03:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sadc-cae.ca\/?p=13857"},"modified":"2026-04-01T14:23:49","modified_gmt":"2026-04-01T18:23:49","slug":"services-de-proximite-en-milieu-rural","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sadc-cae.ca\/fr\/services-de-proximite-en-milieu-rural\/","title":{"rendered":"La rupture de services de proximit\u00e9 en milieu rural : constats, d\u00e9fis et solutions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"13857\" class=\"elementor elementor-13857\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a889078 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6a889078\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5248e6fd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5248e6fd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>R\u00e9cemment, je lisais un rapport d\u2019intelligence sur les probl\u00e8mes ruraux \u00e0 l\u2019\u00e9chelle internationale. Le constat est clair : la crise du commerce de proximit\u00e9 en milieu rural au Qu\u00e9bec est aussi v\u00e9cue en Europe, en Asie et ailleurs en Am\u00e9rique du Nord.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Il y a des fermetures massives d\u2019\u00e9piceries, de boulangeries, de caf\u00e9s et de services essentiels. Le d\u00e9veloppement \u00e9conomique est complexifi\u00e9 par divers \u00e9l\u00e9ments, dont le vieillissement de la population, l\u2019exode rural, la p\u00e9nurie de main-d\u2019\u0153uvre, les enjeux logistiques et le commerce en ligne.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Pour illustrer ce ph\u00e9nom\u00e8ne, en France en 2021, 62 % des communes (l\u2019\u00e9quivalent de nos villages) n\u2019avaient aucun commerce, ce qui affectait 21 millions de personnes. Dans les rues commerciales rurales, 14 % des locaux \u00e9taient inoccup\u00e9s.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Le probl\u00e8me, c\u2019est qu\u2019en milieu rural, le commerce de proximit\u00e9 est souvent un service essentiel. De plus, la vitalit\u00e9 commerciale aide \u00e0 attirer des gens \u00e0 venir s\u2019installer dans la r\u00e9gion. Un caf\u00e9, une boulangerie, un restaurant, ce sont aussi des lieux o\u00f9 les nouvelles circulent et o\u00f9 les gens se rencontrent. Le commerce de proximit\u00e9 a donc un r\u00f4le social important, en plus de son r\u00f4le \u00e9conomique.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><h5><strong>Et le commerce en ligne dans tout \u00e7a?<\/strong><\/h5><p>Malheureusement, en 2025, un commerce qui n\u2019a pas de vitrine internet est un commerce qui n\u2019existe pas aux yeux des consommateurs. Pour pallier cela, plusieurs commerces ruraux en France ont introduit le concept de \u00ab phygital \u00bb, c\u2019est-\u00e0-dire un m\u00e9lange entre une porte d\u2019entr\u00e9e physique sur les lieux et une autre sur un site web. Cela permet aux gens de faire une premi\u00e8re recherche en ligne, puis d\u2019obtenir des conseils et de cr\u00e9er des liens en personne.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Je suis conscient que la num\u00e9risation am\u00e8ne des d\u00e9fis et des enjeux, mais aussi des opportunit\u00e9s, comme celle de faire des ventes 24 h\/24. Et c\u2019est le r\u00f4le d\u2019un organisme comme le n\u00f4tre d\u2019accompagner les entreprises dans cette transition.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><h5><strong>Probl\u00e8mes de logistique et de transport<\/strong><\/h5><p>La logistique de transport en milieu rural est un enjeu important, car les distances sont grandes et il faut r\u00e9ussir \u00e0 atteindre les grands centres. En Chine, le service postal contribue au d\u00e9veloppement r\u00e9gional en g\u00e9rant l\u2019approvisionnement. Peut-\u00eatre une opportunit\u00e9 pour Postes Canada? En Espagne, la coop\u00e9ration entre les agences gouvernementales, les prestataires logistiques et les entreprises locales, combin\u00e9e \u00e0 des outils technologiques, permet d\u2019aider les march\u00e9s fragment\u00e9s et de mieux g\u00e9rer les variations saisonni\u00e8res. Et des variations de saisons, au Qu\u00e9bec, on s\u2019y conna\u00eet.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Le mod\u00e8le coop\u00e9ratif existe aussi ici. Par exemple, Radish permet de mettre en commun l\u2019inventaire de plusieurs restaurants afin d\u2019\u00e9viter de devoir passer des commandes distinctes et d\u2019assumer des frais de transport \u00e9lev\u00e9s.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Une autre fa\u00e7on de contourner les probl\u00e9matiques de logistique et de transport en milieu rural est de favoriser les circuits courts. Les commerces agricoles qui proposent des concepts de casiers accessibles le week-end, lorsque les commerces sont ferm\u00e9s, en sont un bon exemple. Les points relais et les march\u00e9s ambulants favorisent aussi la logistique rurale. De quoi stimuler l\u2019achat local et concurrencer les grandes cha\u00eenes par la fra\u00eecheur, la qualit\u00e9 et le lien direct avec le producteur.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><h5><strong>Comment le R\u00e9seau des SADC+CAE peut-il aider?<\/strong><\/h5><p>Je suis convaincu que notre R\u00e9seau et ses partenaires peuvent jouer un r\u00f4le encore plus important en d\u00e9ployant plusieurs actions. D\u2019abord, il faut renforcer l\u2019expertise et l\u2019accompagnement pour revitaliser les rues commerciales rurales. Parce que lorsqu\u2019un milieu est attrayant, il attire autant les commer\u00e7ants que les clients. Dans cette optique, la collaboration avec des organisations sp\u00e9cialis\u00e9es comme Rues Principales est essentielle. Leurs expertises en commerce de proximit\u00e9 et en revitalisation des art\u00e8res commerciales constituent des leviers strat\u00e9giques pour soutenir les communaut\u00e9s rurales.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Il serait \u00e9galement pertinent de d\u00e9velopper un centre de ressources mutualis\u00e9 et d\u2019outiller les conseillers r\u00e9gionaux afin de r\u00e9aliser des diagnostics territoriaux cibl\u00e9s. D\u2019ailleurs, plusieurs SADC+CAE accentuent actuellement cette expertise gr\u00e2ce \u00e0 GoData, un outil interne hautement sp\u00e9cialis\u00e9. De plus, le renforcement de services de soutien \u00e0 la transmission et \u00e0 la reprise d\u2019entreprises commerciales &#8211; \u00a0comme ceux offerts par Repreneuriat Qu\u00e9bec &#8211; permettrait de favoriser la rel\u00e8ve entrepreneuriale et de maintenir les services en r\u00e9gion.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Le R\u00e9seau des SADC+CAE peut aussi contribuer \u00e0 stimuler la mutualisation et l\u2019innovation dans les mod\u00e8les d\u2019entrepreneuriat collectif, notamment en favorisant la cr\u00e9ation de coop\u00e9ratives et de regroupements de commer\u00e7ants, ainsi qu\u2019en faisant la promotion des commerces multi-activit\u00e9s, et ce, en travaillant main dans la main avec la Coop\u00e9rative de d\u00e9veloppement r\u00e9gional du Qu\u00e9bec (CDRQ) et le Conseil qu\u00e9b\u00e9cois de la coop\u00e9ration et de la mutualit\u00e9 (CQCM).<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Finalement, pour garder nos r\u00e9gions bien vivantes, il faut renforcer le soutien \u00e0 la num\u00e9risation des commerces, promouvoir des modules de formation li\u00e9s \u00e0 la transition \u00e9cologique et soutenir la mise en place de solutions innovantes en mati\u00e8re de logistique rurale.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><h5><strong>L\u2019implication de tous, facteur de succ\u00e8s de l\u2019\u00e9conomie r\u00e9gionale<\/strong><\/h5><p>Le succ\u00e8s de toute initiative de d\u00e9veloppement r\u00e9gional repose sur l\u2019implication de plusieurs acteurs. Mais l\u2019un des plus importants demeure le citoyen. Parce que m\u00eame avec une campagne d\u2019achat local, des influenceurs r\u00e9gionaux ou un commerce multi-activit\u00e9s, si les gens du milieu n\u2019y adh\u00e8rent pas, personne n\u2019en verra les b\u00e9n\u00e9fices.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Il est donc primordial de faire du d\u00e9veloppement local en \u00e9coutant les besoins de la communaut\u00e9. C\u2019est l\u2019interaction entre les organismes et programmes de soutien, les citoyens et les commer\u00e7ants qui permet aux initiatives de fonctionner. Car, dans les milieux \u00e9loign\u00e9s, l\u2019accessibilit\u00e9 \u00e0 des services de proximit\u00e9, \u00e0 des biens et \u00e0 de la nourriture demeure un enjeu majeur.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Finalement, le commerce local nous permet aussi de pr\u00e9server notre couleur r\u00e9gionale. C\u2019est ce qui attire autant les touristes que les r\u00e9sidents. Alors, partageons nos innovations et nos expertises pour faire face ensemble aux d\u00e9fis de la d\u00e9vitalisation et de la rupture de services de proximit\u00e9, afin de continuer \u00e0 b\u00e2tir des villages forts o\u00f9 il fait bon demeurer, travailler et consommer.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"color: #3d3d3d;\"><strong>Pascal Harvey <\/strong><\/span><\/p><p><span style=\"color: #3d3d3d;\"><strong>Pr\u00e9sident-directeur g\u00e9n\u00e9ral<\/strong><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9cemment, je lisais un rapport d\u2019intelligence sur les probl\u00e8mes ruraux \u00e0 l\u2019\u00e9chelle internationale. Le constat est clair : la crise du commerce de proximit\u00e9 en milieu rural au Qu\u00e9bec est aussi v\u00e9cue en Europe, en Asie et ailleurs en Am\u00e9rique du Nord. 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